FAQS

การจัดส่งสินค้า

ค่าส่งสินค้าจะแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ จำนวนและนำ้หนักสินค้า  และจุดหมายปลายทาง แอดมินจะเป็นผู้สรุปค่าส่งสินค้าให้เมื่อลูกค้าได้สรุปออเดอร์เรียบร้อยแล้ว หากมีข้อมูลสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ตามช่องทางต่างๆที่ให้ไว้ ในกรณีที่ต้องเสียภาษีเพิ่มเติม ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบ

การเปลี่ยนและคืนสินค้า

เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าแล้วใส่ไม่พอดี ลูกค้าสามารถส่งกลับมาเปลี่ยนไซส์ได้ที่

บริษัท สเต็ปพลัสฟุตแวร์ จำกัด

270/39-40 ซอยเจริญสุข ถนนพระราม 4 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กทม. 10110

โทร: 062-692-4561

 

 โดยสินค้าที่ส่งกลับมาเปลี่ยนไซส์นั้น ต้องยังไม่ถูกใช้งานและอยู่ในสภาพเดิม เมื่อทางบริษัทฯได้รับรองเท้ากลับคืนมาแล้ว จะจัดส่งคู่ใหม่ไปให้ภายใน 1-2 วันทำการ ในกรณีที่มีสินค้าพร้อมส่ง

ในกรณีสินค้าที่ทางลูกค้าต้องการเปลี่ยนขาดสต๊อก ทางเจ้าหน้าที่จะแจ้งกำหนดการให้ทางลูกค้าทราบ

 

ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่สินค้าถูกใช้งานแล้ว หรือมีสภาพไม่เหมือนเดิม

ในกรณีลูกค้าได้รับสินค้าแล้วพบว่าผิดรุ่น/สี/ไซส์ หรือสินค้ามีตำหนิ กรุณาส่งสินค้ากลับมาทางที่อยู่ข้างต้น ทางบริษัทฯจะรีบส่งสินค้าที่ถูกต้องกลับไปให้โดยทันที โดยทางบริษัทฯจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งสินค้าให้ทั้งหมด

ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์การคืนสินค้าเฉพาะในกรณีสินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนหมดสต๊อกแล้วเท่านั้น ทางบริษัทฯจะคืนเงินให้ลูกค้าในรูปแบบเดียวกับที่ลูกค้าชำระค่าสินค้าเข้ามา โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพยังไม่ถูกใช้งาน

สินค้าสั่งตัดไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้

การซื้อจำนวนมาก

สำหรับลูกค้าที่ต้องการสั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก กรุณาติดต่อตามทีมงานของเราโดยตรง

วิธีการชำระเงิน

- โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร

- บัตรเดบิต / เครดิต